Итак, действие восьми серийного фильма «Колл-центр» разворачивается в Москве. В частности, на двадцать пятом этаже столичного бизнес-центра, где расположен офис колл-центра занимающегося продажей так называемых «игрушек для взрослых». Уже давно не является тайной то, взрослые люди не только заглядывают одним глазком на сайты с материалами для взрослых, но и не проходят мимо магазинов с соответствующими предметами. Но сейчас, век компьютерных технологий всё стало намного проще. Захотелось приобрести что-либо для утех, заходи на соответствующий сайт, выбирай необходимую в данный момент вещь, а после, звони в кол-центр и заказывай нужную для себя интимную игрушку и вуаля... спустя некоторое время то что необходимо оказывается у тебя в руках.
Аккурат в таком колл-центре известного в некоторых кругах «Интернет-магазина для взрослых» и работают те, кто станет героем на протяжении восьми серий фильма «Колл-центра». В один из трудовых дней, сотрудники офиса, как обычно, явились на работу и тут то случилось то, о чём каждый из них будет вспоминать впоследствии с ужасом. Дело в том, что некто, называющие себя Мамой и Папой, заблокировали двери офиса и сообщили всем сотрудникам колл-центра расположенного на двадцать пятом этаже, что офис заминирован. Они спрятали бомбу на территории 25-го этажа, где кроме офиса колл-центра «Интернет-магазина для взрослых» больше ничего не расположено и они, приведут в действие детонатор удалённо, если заложники откажутся выполнять их требования.
И всё бы ничего, но изощрённые террористы в курсе личной жизни всех сотрудников, и вскоре, операторы должны будут под страхом смерти поведать всем окружающим свои тайны и секреты о которых, порой и подумать то неприятно, а не то что произносить вслух. Кто же такие эти Мама и Папа и чего они на самом деле добиваются поставив в невыносимые условия своих заложников?